Jak postupovat při reklamaci
Pokud budete reklamovat nějaký produkt postupujte takto:- Produkt dobře zabalte a pošlete zpět na naši adresu
- Přiložte dopis s Vaší adresou a telefonem
- Napiště podrobně, jak došlo k poškození produktu
- Veškeré reklamace řešíme dle zákona do 30 dní
- Pro urychlení reklamace je dobré dopředu zavolat a nahlásit reklamaci
- Pokud jste se neřídili návodem na použití, nárok na reklamaci okamžitě zaniká
- Výrobce nebo dovozce si vyhrazuje právo neuznat reklamaci, při nezprávné manipulaci
- O neuznání reklamace budete vyrozuměni telefonicky, nebo písemně
- Běžné opotřebení ve slaném prostředí není předmětem reklamace
- Při zanedbané údržbě nárok na reklamaci okamžitě zaniká
http://www.topfishing.eu/servis-navijaku-a-multiplikatoru/
Adresa reklamačního oddělení:
SIMCO CZ, s.r.o.
Dolní Lhota 11
67801 Blansko
tel: 00420 776 845 524
mail: rybolovnorsko@gmail.com